По всему городу были инсталлированы 24 базовые станции для поддержания находящейся на вооружении полиции новой системы терминалов передачи данных. Этим обеспечивается покрытие внутри зданий и одновременное использование 3000 мобильных и портативных терминальных устройств. Эта система передачи данных считается наиболее прогрессивной в мире в случае чрезвычайных происшествий. Поскольку сотрудники аварийных службы по роду своей роботы подвержены воздействию стрессов, центр также обеспечивает благоприятные условия работы.

Ключевые преимущества

Все экстремальные вызовы полиции и пожарной охраны обрабатываются одной системой, чем обеспечивается лучшая координация действий различных служб.
Нами обеспечивается минимальное в мире установления вызова, составляющего приблизительно 1,2 секунды. Время ответа на вызов превышает требования государственного стандарта, предусматривающего ответ на 90 % вызовов в течении менее чем 10 секунд.
Система может обрабатывать минимум 3000 вызовов в час и более 6,5 миллионов вызовов в год.
Подробная система позволяет быстро показывать местоположение вызывающего абонента.
Если вызывающий абонент не может завершить вызов, диспетчер может тем не менее , направить помощь. Располагая точной информацией о местоположении.
Если вызывающий абонент использует телетайпное устройство для глухих или слабо слышащих, информация будет передана на экран и принимающий вызов может ответить по телетайпу, экономя при этом драгоценные секунды.
Вызывающие абоненты, которым нужна помощь на иностранном языке, в считанные секунды соединяются с банком иностранных языков AT&T, где переводчики владеют 144 иностранными языками и диалектами, на которых говорят различных социальные группы и слои населения Чикаго.